Conditions de service

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

Le site TISSELIA est exploité par Nacelys, entrepreneur individuel.

En accédant au site et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Objet du site

Le site TISSELIA permet la présentation et la vente en ligne de produits d’aménagement extérieur, notamment des voiles d’ombrage, voiles en fibre de coco, filets d’ombrage et accessoires associés.

2. Accès au site

Le site est accessible aux utilisateurs disposant d’un accès internet.

TISSELIA se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre temporairement tout ou partie du site pour maintenance, mise à jour ou toute autre raison technique.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme à sa destination.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

• tenter d’en perturber le fonctionnement ;
• accéder frauduleusement à des données ;
• diffuser des contenus illégaux ;
• usurper l’identité d’un tiers ;
• porter atteinte aux droits de TISSELIA ou de tiers.

4. Informations produits

TISSELIA s’efforce de présenter les produits avec le plus de précision possible : dimensions, couleurs, matériaux, usages, limites d’utilisation et conditions d’entretien.

Les photographies, rendus et mises en situation sont présentés à titre illustratif. De légères différences de couleur, de texture ou de rendu peuvent exister selon l’écran, la lumière ou les lots de fabrication.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des Conditions de vente, des présentes Conditions de service et des politiques applicables.

TISSELIA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit, d’adresse de livraison non desservie ou de litige antérieur avec le client.

6. Prix et disponibilité

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque applicable.

TISSELIA peut modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.

La disponibilité des produits peut évoluer. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et une solution lui sera proposée.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, notamment les textes, visuels, logos, éléments graphiques, structure, pages, descriptions, photographies et éléments de marque, est protégé par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, copie, modification, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

TISSELIA ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une mauvaise utilisation, d’un usage non conforme aux indications du produit, d’une exposition à des conditions météorologiques extrêmes ou d’une négligence du client.

Les voiles d’ombrage et produits extérieurs doivent être installés avec des fixations adaptées, sur des supports solides, et retirés ou sécurisés en cas de vent fort, tempête ou conditions dangereuses.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. TISSELIA n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la navigation ou de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

11. Modification des conditions

TISSELIA peut modifier les présentes Conditions de service à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de l’utilisation du site ou de la commande.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.